Apple расторгла договоры с подрядчиками, прослушивавшими записи бесед с Siri

Долгое время компания Apple оставалась оплотом уважительного отношения к персональным данным и личной информации своих пользователей. Но недавно стало известно, что подрядчики компании имеют доступ к записям разговоров клиентов с Siri – они выборочно прослушивают записи для того, чтобы научить голосового помощника лучше распознавать речь. В связи с этим купертиновцы приостановили программу контроля качества Siri и начали внутренее расследование.

Позже выяснилось, что для работы использовались не только голосовые команды для Siri, но и записи разговоров людей с врачами, бизнес-партнерами, наркоторговцами и сексуальными партнерами, а метаданные записи теоретически позволяли определить участников разговора.

В результате Apple запретила подрядчикам прослушивать голосовые команды, которые отправляют пользователи Siri. Более того, компания расторгла контракты с сотнями подрядчиков в Европе, которые занимались проверкой голосовых команд - только в Ирландии рабочие места потеряли более 300 человек.

Теперь прослушивать голосовые команды могут только сотрудники Apple, а для проверки качества работы Siri станут использовать исключительно записи пользователей, которые согласятся участвовать в программе. Все записи, котрые были сделаны без ведома пользователей, будут удалены.

Как говорится, ложечки нашли, но осадок остался.

Источник